Bug / Issue 提交模板与状态跟进规则

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一个主题就是一条问题记录

请用“[模块] 一句话描述缺陷”作为标题，填写发帖编辑器中的问题模板。提交后，论坛生成的主题编号和固定链接就是本条社区 Issue 的跟进编号；复制链接即可引用。这里使用论坛主题记录问题，不会自动创建或同步 GitHub/Gitee 的 Issue。

最少需要哪些信息

• 系统、应用与客户端的实际版本，设备型号/架构和访问方式。
• 从已知初始条件开始的复现步骤、预期结果、实际结果和错误码。
• 是否每次出现，首次发生时间，以及是否影响文件完整性或正常使用。
• 已验证的临时处理方式；只附与问题有关且已经脱敏的日志和截图。

不要把“尚未配置”“服务未安装”或“硬件不支持”直接描述为已确认缺陷；不确定时先在使用问答求助。对于可能造成数据损坏的问题，先停止重复危险操作并保留原件，不在公开讨论中上传业务文件或可用凭据。

标签与状态

首次反馈使用 待确认。随后可按维护者实际回复更新为：待补充 → 已确认 → 处理中 → 待验证 → 已解决。有相同既有主题时使用 重复问题 并贴原主题链接；说明暂时无法处理的原因时使用 暂不修复。这些是分类标签，不是后台自动生成的修复结论；维护者的回复及验证证据才是判断依据。

每条问题只保留一个当前状态标签，还可附系统设置、文件存储、备份同步、客户端、AI功能、影音创作、应用套件或网络连接等模块标签。作者可以补充自身复测结果，维护者可以按权限调整标签、标题、板块或合并重复讨论。

复测与关闭

修复后请写明复测版本、相同操作步骤和实际结果。没有部署或验证证据时，不应标为已解决。问题再次出现时在原主题追加版本与日志，再更新状态，保留历史回复。这里不承诺固定修复日期，功能和缺陷进度以维护者实际回复为准。

发布前检查

请先搜索已有主题，一帖讨论一个主要问题。截图和日志请遮蔽密码、访问令牌、配对码、许可证私钥、个人文件和设备序列号。社区账号独立于 NAS 账号。涉及存储操作时先备份重要数据，按照实际设备与版本核对说明。

投稿审核与发送限制

社区保留新用户审核和发送频率限制。新用户或符合审核条件的主题/回复会先进入审核队列，审核通过后才出现在公开板块；“已提交待审核”不等于已经公开，也不是丢帖。可以在本人的待审内容中查看进度，不要连续重复提交。普通用户不能审核他人内容或发布官方公告；维护者通过原生审核操作处理真实投稿。